Webinar Oficina Acelera Pyme

"CRM, la solución tecnológica para digitalizar el equipo comercial"

29 de julio 2020

OnLine

09:00 - 10:30 Horas

Gratuito

La transformación digital está cambiando la forma de entender los negocios. En unos años hemos pasado de focalizar la estrategia empresarial en los productos a centrarla estratégicamente en los clientes.

 Detectar las necesidades de tu base de datos de clientes es clave para fomentar las ventas recurrentes; siendo la comunicación y la coordinación de tu equipo de marketing y ventas la base de toda estrategia comercial.

Un sistema CRM puede ser la clave para ayudar en el crecimiento de tu empresa y optimizar la gestión con el cliente, ya que a medida que las empresas crecen la gestión de ventas se complica. 

OBJETIVOS.

Al terminar este webinar, los asistentes estarán preparados para:

  • Conocer los beneficios de implementar una solución CRM.
  • Planificar, implantar y desarrollar una gestión de CRM
  • Conocer las funcionalidades, operativas y analíticas, de una solución CRM
  • Detectar áreas de mejora en los procesos comerciales.
  • Optimizar la gestión del cliente para lograr una mayor fidelización.

CONTENIDO:

  1. El cliente en el centro de la estrategia.
  2. Análisis de los procesos comerciales.
  3. Beneficios de una estrategia CRM.
  4. Conociendo la herramienta, trabajo practico en un entorno real.
  5. Funcionalidades operativas y analíticas.
Jesus

Jesús Andicoberry

Consultor Transformación Digital en Itecam    

  • Más de 30 años de experiencia en el sector TIC y conocimiento transversal de la tecnología aplicada a mejora del negocio
  • Experto en la creación, implantación y monitorización de planes de estratégica digital, con un perfil de liderazgo directivo de innovación y emprendimiento.